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　　今年八月■■◆■，中央网信办开启了为期一个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，整治的一个重点就是通过“扮穷”“卖惨”诱导网民购买低质伪劣商品。那么，从法律视角来看，如何定义主播通过“扮穷”■★■★“卖惨”诱导网民购物的行为呢？

　　视频中出现的养父★■◆◆、养母、老姨★★★★■，由现实中肖某的父母和姑姑所扮演，她的母亲也并没有精神疾病◆■■◆，这些都是小小编出来的情节，用来吸粉引流★★◆■。而小小所谓的◆■■■◆■“家■★■★”，实际上是一处待拆迁的危房，早已无人居住，这里也只是她打造人设的一部分■■。

　　庭审过程中■★★■◆◆，被告辩称，自己在直播间所出售的商品质量与售价相符、在售卖过程中并不存在虚假宣传，所以自己的行为并不构成欺诈。

　　编造虚假场景人设★■★◆■■，无底线带货营销★■■◆■★，一直是整治网络乱象的一个重点，一些主播为了追求“泼天的流量■★◆◆”，打造悲惨人设，博取同情，无底线追求关注，也触碰了法律的红线。

　　根据小小的供述◆★，警方了解到，她虚构的不仅是三起警情，关于身世、年龄★■◆◆、亲属关系等等，全部都是杜撰出来的剧情。

　　真正让她露出破绽的，是她提到的报警经历。在一次直播中小小描述，由于母亲患有精神疾病■■◆，她在工地干活时，会用一根绳子把自己和母亲系在一起，别有用心之人却剪断了绳子，导致母亲跑出去★■，出了车祸。

　　小小能够迅速涨粉，与她在直播中展示的家庭冲突，比如和养父追讨抚养费、为养母看病等密不可分。

　　据小小供述★◆，她编造警情是为了增加真实性和用户的黏性★★◆■，为直播带货做准备，并自以为聪明地规避了敏感信息，却不承想，自己的行为已触碰了法律红线◆■◆■◆■。

　　就在节目播出之前，记者发现这个账号已经搜索不到，但依然有“小小”卖惨视频在传播★■■★■。这样带有欺骗性质的网络卖惨者，透支公众善良，破坏社会诚信◆★■，影响恶劣。而对于小小等博主来说，我们也要奉劝一句，只有行正道◆★■★■★，才能走长远。

　　万女士此时恍然大悟，原来这一账号展现的解救玲玲的视频，全都是虚构的剧情。这让万女士感觉，自己的感情受到了欺骗。明明是一片好心想要帮助别人，没想到自己的善良，却成了别人赚钱的工具。

　　当直播间聚拢较多粉丝后■★，小小开始卖货，所卖物品也与她所描述的个人经历有关。

　　这些博主卖惨的目的是卖货◆◆，伤害的是那些愿意伸出援手的消费者的情感。那么，如果货品本身没有质量问题★■◆■，价格也相当，在这样的情况下，如何界定这类卖惨主播带货的行为？消费者是否可以主张赔偿呢？

　　沈阳市公安局沈北新区分局道义派出所副所长冯冕：因为她是编造了自己一个特别凄惨的人设◆■■★★，租住的环境特别差，实际上她是租住在城市里封闭的小区里面，所以说她需要这么一个场景去打造一个人设。

　　在审理万女士案件中，南京市鼓楼区人民法院以司法裁判的形式，对虚假宣传牟利的行为亮出了鲜明的态度◆◆。

　　编造虚假场景人设，无底线带货营销，一直是整治网络乱象的一个重点◆■■，一些主播为了追求“泼天的流量”，打造悲惨人设★◆◆★★◆，博取同情，无底线追求关注◆■◆■，也触碰了法律的红线。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任 刘晓春：以往我们说消费者被欺诈，通常虚假的内容是指向商品或者服务本身的◆■◆■★◆，买到伪劣产品◆■★◆★★，我们说它构成欺诈，但现在这个它的特点就在于消费者下单的时候★◆■，虽然商品的描述可能不是假的★◆■◆■★，但是我为什么下单？是因为你讲了一个故事◆■◆，我被你这个故事吸引了或者打动了，在这个时候，消费者在决策过程当中■■◆，主要的考量因素是基于主播的卖惨的事实■◆，而这个事实本身又是虚假的，对消费者决策造成了实质性的虚假的宣传，或者说是欺诈的行为★◆■◆。在这个意义上虽然比较新◆■★★◆，但还是可以把它放到欺诈的范围里面去的。

　　小小通过直播带货，在七八两个月获利共计5万余元。直播间的商品在质量、价格以及宣传上并未出现明显的问题。可在这些直播视频中◆◆，警方发现存在着一些反常的情况。

　　南京市鼓楼区人民法院速裁庭庭长皮轶之：裁判意义就在于要督促平台和主播★★◆，能够以法律标准或者说道德诚信的标准■★★■，来严格约束自己的行为，直播也不是法外之地。

　　沈阳市公安局沈北新区分局网络安全保卫大队副大队长 魏国亮★■★：打个比方，她说她的父亲把100余万赔偿款带走了◆★◆，出去做生意，做这个生意是没做好，也赔钱了，现在有好多货在仓库里边积压着，卖不出去。为了把钱追回来，把货变成钱给她妈妈治病★◆，虚构这么一个情景。好心的叔叔阿姨粉丝们就说是什么货◆◆■■◆，她就放个链接，大家为了对小小的一种同情，就下单去买这个货◆■■■。

　　警方发现，小小会和养父在镜头前激烈地争吵，而等到小小和其他人连麦或者直播带货的时候，原本激烈的争吵会立刻停止★◆◆★★◆。

　　为规避平台监管◆★■★■◆，小小用“帽子叔叔”指代警察，用“加号”指代医院◆★■。而在直播中，这个剪断绳子的神秘人也现身了◆■◆◆★，与小小进行连麦并承认错误。

　　沈阳市公安局沈北新区分局副局长 刘赫：大家在经营互联网平台的过程当中■★★■■，一定要提高自身的法律意识，要按照国家的法律法规和平台的相关规定进行经营■★★■◆◆。

　　沈阳市公安局网络安全支队信息监控大队副大队长 高宇洋：普通民众在不知道具体真相的情况下，会出于公理心和同情心◆★，他就会去点赞、关注，甚至去刷礼物、买产品等等。

　　但万女士认为，她买玉的前提是主播在直播时的铺垫，欺骗了自己的感情，是基于自己对玲玲的同情心进行欺诈■★■◆◆★。

　　万女士表示，为了献爱心，她共计在直播间下了19单★★◆◆，消费共计5000余元。但一次偶然的机会，万女士加入了主播粉丝群，发现视频里原本对立的双方★◆★◆，却坐在一起吃起了庆功宴。

　　在沈阳市沈北新区郎家寺村，一处废弃的民宅里■★，警方找到了正在直播的小小。而声称已经出了车祸的养母◆◆◆■、与小小有矛盾的养父与老姨，此刻都齐聚直播场地外的一辆车里，等待即将下播的小小■★■。据了解，小小本名为肖某，今年29岁★■，在视频平台上讲述的个人经历均为虚构。

　　好的制度还需严格地执行★★★◆★◆，才能发挥应有的效力◆◆★■。有专家建议■■，相关主管部门在加大打击力度的同时，网络平台也应当履行起信息内容管理主体责任◆■◆★◆，对网络信息采取动态管理、实时巡查等措施■★■■★■。

　　法院认为，涉案主播作为卖方，虚构事实诱导购物■■，构成了对消费者的欺诈★■，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定退还货款，并三倍赔偿★★。

　　2022年9月，万女士将主播一搏砥砺前行（本名焦某），以及他所属的公司告上了法庭，主张焦某及所属公司应分别在主流媒体或平台公开发布道歉声明，同时应认定他们的行为属于欺诈★■■★，要求退还购物款并进行三倍赔偿。

　　警方对小小及参与直播的另外三人◆◆■◆★，也就是小小的父母、姑姑，处以行政拘留十日，并处500元罚款的行政处罚。

　　南京市鼓楼区人民法院速裁庭庭长 皮轶之：我们认为，被告焦某在直播间里面虚构人间惨剧，绑架观众情感，他利用观众的同情心和爱心★◆，让观众购物，消费者购物以谋取利益■★■。他在主观目的和客观行为上，均诱使消费者做出了错误的意思表示◆★■★。在此情况下，即使他所出售的商品本身不存在质量问题■★◆■◆，但他所采取的这种欺诈是营销方式，仍然使这种销售构成欺诈。

　　今年四月，名为■★“小小努力生活◆■■■”的博主开始在某平台发布视频，通过她的讲述，人们了解到，这个女孩名叫小小，今年18岁，身世悲惨。

　　除了事后处罚，事前预防又该怎么做呢？2023年7月，中央网信办发布关于加强“自媒体”管理的通知。其中第五条指出，“自媒体★■◆◆”发布含有虚构情节★◆■■、剧情演绎的内容，网站平台应当要求其以显著方式标记虚构或演绎标签★◆★◆◆★。鼓励网站平台对存在争议的信息标记争议标签◆★，并对相关信息限流■◆■。

　　2021年的夏天，家住江苏南京的万女士，在短视频平台上看到了一个名叫“一搏砥砺前行”的主播正在直播■■★◆★，内容是要给一个叫“玲玲”的年轻女孩完成心愿。玲玲身世凄惨，还被继母虐待◆★■★■■。主播★■■◆“一博砥砺前行”表示，为了帮助玲玲，他开始在直播间售卖玉器。

　　南京市鼓楼区人民法院经审理认为，万女士对其购买的商品本身是否存在质量问题◆■◆★◆，并未提出异议，商品本身是否存在质量问题◆★，也不是焦某是否构成欺诈的主要判断标准。

　　2023年3月■◆，南京市鼓楼区人民法院一审判决，被告焦某和所属公司在收到原告万女士退换的货品后◆■■，共同退还原告货款，并支付三倍赔偿款◆★★。同时■■★◆■◆，被告焦某还需在判决生效后，在短视频平台发布向原告万女士的道歉声明。2023年7月★■■★◆◆，法院二审维持了原判■◆。

　　沈阳市公安局沈北新区分局道义派出所副所长 冯冕：她编造她带着母亲在干活的时候，给母亲身上绑了一根绳子，被一个坏人给剪断了，剪断之后也报警了■◆，案件一直没有破，通过网络的力量，号召这些粉丝积极帮她想办法。就是一种带节奏★■◆■，这些东西明显是违背常理的。

　　9月4日，◆■★“小小”照例在晚上七点准时开播，在线观看直播的人数一度达到了4000余人。就在她推广一款凉皮时，窗外忽然传来狗叫声，直播也毫无征兆地结束了★★★★◆。此时◆■★★，屏幕外，辽宁省沈阳市沈北新区的民警们，出现在了小小的面前。

　　视频中的小小表情愁苦■■★，身后还站着身患精神疾病的养母◆◆■★★，她称呼网友为叔叔阿姨、爷爷奶奶，把自己称呼为■★■◆★“你家姑娘”■■★★◆，给人一种亲切又朴实的感觉★◆◆★■★。从今年七月起，小小还开启了直播带货。

　　今年七月，沈阳市沈北新区的民警在网上巡查时关注到了小小的视频与直播，根据警方的调查，小小今年4月开设视频账号，主要内容就是讲述她被亲生父母抛弃、被养母和奶奶收养★★★★◆，奶奶因病去世◆★◆◆■■，姐姐因火灾去世★★◆★，养母经不住打击精神分裂◆■■★，养父夺走姐姐的火灾赔偿款并拒绝抚养自己和养母。截至7月，小小的账号共累积粉丝70余万，随后她开始了直播。

　　目前，■■◆◆“小小努力生活”已经被平台封号■■，但记者发现，当事人肖某从10月4日开始，参与一个名为★◆■“晓晓记录农村生活”的账号运营，仍然发布类似视频，粉丝已经超过23万。视频并没有根据规定标注◆■“虚构■■◆◆■★”◆◆★■★◆“演绎◆★◆◆★■”等标签■◆■■★★，这一情况记者已经向沈阳警方反映。

　　与所谓坏人连麦的环节■■■◆■，小小愤怒的同时◆★，也不忘与网友互动，粉丝们纷纷声援小小，并为她出谋划策■★◆■★◆。然而根据警方的调查，这一警情并不存在。不仅如此，小小还虚构了其他两个警情■◆。

　　根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一款规定：散布谣言，谎报险情◆◆■◆★、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的◆◆■■，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。