美团内测“外卖版小红书”这是替大众点评复仇来了?
2024-11-04 次 优秀电商页面设计
如果用户想要自己写点东西,点击右下方的「+」号■★,就可以从最近60天的订单中分享你想推荐的产品★★,可以利用AI辅助润色,在选择话题后◆■,还可以获得平台的流量曝光。
据国内媒体报道,美团正在北京◆★、上海等地测试一项名为「本地在吃」的服务,该服务内嵌在美团App的外卖服务中,整体类似于一个外卖版的「小红书」,用户以及KOL可通过种草创作的方式分享自己购买过的外卖订单,让其他用户发现宝藏商品和商家■★。
这是一个很有美团味的UI设计,充满了话题■■◆◆◆◆、产品、评价和价格堆叠在一起的信息流内容◆★■,恨不得在一个页面上布满所有信息。
手握7亿日活流量池的抖音,好不容易凭借着低价的优势成功从美团手里抢到本地生活的流量,即便如此,本地生活所依仗的商户、配送系统依然需要从头开始,难度不小。
对于很多年轻用户来说■★★★◆,小红书的存在意义已经超越了单纯的种草平台;有什么不懂的问题★◆◆,必看小红书攻略★■■;出去旅行做规划◆■■◆★■,必看小红书指南★◆★◆;去吃个网红餐厅◆★◆◆■■,必看小红书评价.★◆◆■★■..
没错,小红书也有丰富的关于本地生活的UGC内容,更有不少真实的对于一家餐厅的评价,甚至作为以种草属性见长的内容社区,小红书本身便有着浓厚的打卡探店氛围,对于打造网红景点、网红店铺■■■◆,小红书和平台上的达人都经验丰富。
在如今这个日新月异的互联网江湖中,每一个巨头都在寻求新的增长点,跨界竞争更是早已成为常态。
大众点评的优势■■■★◆★,在于基于消费者反馈的信息流和在消费者心中有强认知的榜单◆★■,尤其在一二线城市★◆■◆■■,有很好的用户基础◆■■◆◆,诸如「XX必吃榜」这类内容在用户心中的权重还是很突出的。
据实测,此次开放目前仅面向极少数一线城市★◆★■,甚至没有做到在广州、深圳和成都等主要城市展开全面布局,诸如广州等未开放城市点进去则会是一个名为「附近在吃」的服务■◆★,仅有用户分享购买过的好评外卖订单,也缺乏了诸如话题★■★★、AI帮写等一系列功能◆★◆■。
受此影响■■◆,在上一个阶段中取胜的互联网巨头■◆◆★,开始互相渗透对方的领域◆■■,主营内容◆■★、流量的小红书,开始进入到本地生活市场,希望借此完成从种草到拔草的消费闭环◆★◆★,而精于商户关系、配送系统的美团,也在积极推翻此前的认知,重视起内容和流量的重要性。
但这里也有问题存在,先不论这一套放在餐饮团购上是否也能走得通,同样的道路已经有先行者走在前面了——那就是抖音
北京、上海的用户■★,在APP上方的导航栏点击定位城市■★★,然后进入美团APP的外卖服务中■◆★◆★,就能看到位于服务栏右下角的「本地在吃」独立入口,偶尔还能刷出与神枪手■◆、当地特色等类似,以窗口的形式并列排放的入口。
这份压力,很大一部分来自于抖音生活服务的进展,但小红书在本地生活领域的持续发掘也给大众点评带来了一定的压力,两者在内容话语权上的斗争还会持续很长一段时间★◆■■★。
其中比较明显的一点,在于为了节省成本■■◆◆■,小红书没有建地推团队,主要还是放代理,依赖第三方服务商快速起量。
当餐饮外卖巨头美团,遇上内容种草之王小红书,一场关于流量◆★、生态与商业模式的较量悄然拉开序幕。
值得注意的是,除了展示文字内容外■★,种草内容仅会显示该用户种草的外卖商品图片和价格信息,并不存在用户提供的实拍图片■■,暂不清楚凭借简单的三言两语究竟能起多少种草的效果。
据艾媒咨询发布的《2023-2024年中国本地生活服务行业市场监测报告》显示■★■◆■,在数字经济快速发展的推动下■◆■★,本地生活服务行业各领域保持稳定增长,预计2025年,该市场规模将飙升至35★■■★.3万亿元◆◆■■★,国内部分预计突破2.5万亿元大关,尤其是下沉市场,其巨大潜力尚待深入挖掘。
相较于早在2018年便进军本地生活市场的抖音■■■◆★◆,和在疫情初期就积极跟进本地生活业务的快手★★■■■,小红书直至去年四月才上线咖啡品类团购活动,次月才正式宣布进军,开设官方账号「土拨薯」并试点团购功能,但初期仅限于上海、广州、深圳三城,发展趋势平缓。
从引发用户兴趣◆★◆,再到用户点击购买/交易,这似乎是一个可以形成消费闭环的完美逻辑。
不过实际体验下来◆★◆★◆■,这项功能目前还很基础,在UI社交、话题推荐、内容撰写等方面都有很多值得完善的地方■◆。
我试着点击了一下里面的展示内容◆■,有不少内容都会在跳转页面提示「内容已失效」,可能是内测期出现的BUG。
如今的大众点评,已然失去了往日的简洁,看起来和小红书的确没什么两样,不仅有图文笔记也有短视频,不仅只是美食还有服饰★★■★★、旅游、生活技巧,反而失去了独立第三方消费点评网站的样子◆◆★■■◆。
无独有偶◆◆■★★★,今年9月,小红书正式宣布向全国49个城市开放餐饮团购业务,在试水这项业务一直谨慎出招的小红书,这次直接瞄准了本地生活最热门赛道之一,要正式向着本地生活市场加速进军◆◆◆。
继续下滑★■■,就能看到我附近的外卖种草内容,如果对当前的种草内容不感兴趣,还可以通过关键词搜索精准找到适合的内容。
无独有偶,这次美团推出的「本地在吃」服务对用户的内容创作也有一定的激励模式,用户种草的商品■◆★,在当月被其他用户跟买次数达到2次、4次和8次后,都可以分别获得对应的外卖红包奖励
不过,根据业内人士分析,尽管大家普遍看好小红书在本地生活上的潜力和生态基础,但它的投入力度■★★,以及行业理解、未来方向■★■,还没有太明确被感知到。
问题在于◆◆◆■■■,相比于抖音、小红书等平台■◆■◆,当前美团外卖的内容创作和带货能力确实比较薄弱。
再加上最近上线的餐饮团购业务,小红书正在稳步将此前单纯的探店内容延伸到交易环节。
在这个背景下■★■◆,美团的外卖种草究竟能否打开新的局面,一切还需要交给时间去检验。
从目前实装的一系列内容里,不难看出美团本身存在种草内容单一◆◆◆◆★,没有实物图片/视频展示的问题◆★■■■◆,更缺乏内容平台的头部KOL创作者,难以对用户的行为决策产生显著影响。
靠着更年轻的用户,更真实的评论■★◆◆,小红书确实正在对大众点评形成威胁■★◆◆◆,甚至动摇其在本地生活的地位★★◆■◆◆。
同年七月★◆◆★◆★,小红书推出了针对本地生活的交易合作服务平台——「探店合作中心」■★◆★★,为本地生活商家和探店达人提供合作对接,随后也推出了食力发店计划■■■★◆★、探照灯计划及100家探店计划等扶持政策,试图通过佣金减免■★、流量倾斜及内容指导等手段吸引商家与博主入驻。
就拿本地生活巨头美团来说,这次上线的「本地在吃」功能◆★■,显然不是他们第一次试图走上内容路线年初★■◆★■,美团就曾悄悄在其电商页面上线与小红书相似的「珍相」功能,展示用户对商品的种草笔记★■■★◆,作为其他用户在商品选购上的参考◆◆■。